Sophia : l'impact des nouvelles technologies sur les ressources humaines

Le colloque "Technology & Human Resource Management" organisé au Ceram par Dominique Jolly (photo Une) et Françoise Lelièvre a permis de rapprocher le monde académique de celui de l'entreprise autour de l'interaction entre technologies et ressources humaines.

Comment la gestion des Ressources Humaines dans l'entreprise est-elle impactée par l'introduction des nouvelles technologies ? Comment, en retour, les collaborateurs de l'entreprise réagissent et s'approprient les technologies ? C'est cette interaction entre rupture technologique et ressources humaines qui a fait l'objet du colloque international "Technology & Human Resource Management" organisé récemment à Sophia Antipolis par le Ceram.Réunir ceux qui vivent le métier au quotidien et ceux qui l'étudientPour mieux répondre à ces questions, Dominique Jolly, Professeur de Stratégie et Management Technologique (organisateur de la 1ère édition en 1999) et Françoise Lelièvre, Responsable du Développement des Entreprises au CERAM Sophia Antipolis, ont cherché à faire éclater les chapelles entre les différentes disciplines et à lever les barrières au sein même des entreprises."Nous avons voulu décloisonner pour ne pas lancer une manifestation supplémentaire sur la gestion des ressources humaines", explique ainsi Dominique Jolly. "En premier lieu, nous avons réuni ceux qui vivent le métier au quotidien et ceux qui l'étudient. C'est-à-dire le monde académique et celui des praticiens. Ensuite, la même volonté de décloisonnement a été appliquée dans le choix des représentants des entreprises avec la participation aussi bien de DSI (Directeurs de services informatiques), que de responsables de R & D, de directeurs ERP, de consultants etc."Les questions posées par les ruptures technologiquesCe colloque international, qui a réuni 17 nationalités (Europe, Amérique, Asie et Australie), une trentaine de chercheurs et plus de 25 intervenants issus d'entreprises françaises leaders dans leur domaine, a pu ainsi aborder sous un angle nouveau les questions posées par les ruptures technologiques. A savoir : technologie et changement organisationnel ; droit du travail et nouvelles technologies de la communication ; les technologies d'aide à la décision RH pour une création de valeur ; la mobilisation des personnes dans la mise en oeuvre des ERP ; l'impact de la technologie sur l'individualisation de la formation (e-learning) ; la gestion des personnels R & D ; les e-services pour les managers etc.Cette confrontation entre recherche et pratique sur des thèmes très actuels a ainsi permis d'enrichir la réflexion par une confrontation constante entre les travaux de recherche des universitaires internationaux et les témoignages d'entreprises de secteurs d'activité différents (HighTech et Low Tech). Avec comme objectif de créer une passerelle entre le monde académique et le monde des praticiens d'entreprise afin de générer des projets de recherche et de collaboration entre les représentants de ces deux mondes.Comment en retour les personnes influent sur les technologiesLes enseignements de ce colloque ? Comme noté dans les débats, la technologie semble, à bien des niveaux, être toujours "au service" de l'amélioration de la performance managériale, de l'efficacité des organisations et doit permettre de faciliter les transferts de connaissances et de compétences (Knowledge Management). Le colloque a également mis en évidence comment les personnes influent sur les technologies en les adaptant et en les transformant pour en améliorer leur exploitation et leur déploiement.Les travaux de recherches et la plupart des interventions d'entreprises sont consultables à l'adresse web suivante : http://webintec.ceram.fr/LS/cours/Private/HRM2003/. Fort de son succès, le CERAM Sophia Antipolis compte reconduire une prochaine édition dont l'objectif sera de poursuivre le rapprochement abordé entre le monde académique et celui des praticiens d'entreprise et de suivre l'évolution de cette interaction entre Technologie et Ressources Humaines.