Amadeus à fond sur le Net

Amadeus, certes, a gardé l'option de ne pas vendre en direct au client final, mais de servir les professionnels du voyage en mettant à leur disposition des outils de distribution et de commercialisation. Néanmoins, l'entreprise dont une grande partie de la recherche développement se trouve sur la technopole, cherche à utiliser les atouts du Net. Deux produits récents jouaient déjà dans ce sens : Amadeus Vista, le premier système front office comptatible Internet (browser-based) dans le secteur avec une interface utilisateur réellement graphique pour les agences de voyage et 'Value Pricer', un système de recherche qui permet aux utilisateurs de trouver les tarifs les moins chers.

La semaine dernière l'entreprise a ajouté à sa panoplie Internet, Amadeus Pro Web. Il s'agit d'un outil de réservation fondé sur la technologie web et permettant aux agents de voyages de servir leurs clients, où qu'ils soient dans le monde en utilisant les dernières technologies Internet. Intérêt premier : plus besoin de lignes spécialisées de télécommunication. Quant aux temps de réponse, ils ont été étudiés afin d'être similaires (moins de 2 secondes) à ceux que les systèmes traditionnels donnent.