Avis d'expert : l'avènement des candidatures "on line" par Jérôme Jaunasse
Dans les cavernes du passé les CV word et l'académique exercice de lettre de motivation manuscrite que l'on envoie en rafale un peu au hasard. Place aux CVs plus dynamiques publiés sur les réseaux sociaux professionnels. Les profils "online" bouleversent en effet les techniques de recrutement traditionnelles des entreprises, insiste Jérôme Jaunasse ,Vice President South Europe Operations de Jobpartners. Dans cet avis d'expert, il explique comment la donne a changé rapidement et mène vers un recrutement sans CVs. Un profond changement des techniques de recrutement auquel les entreprises, qui ont à trouver les meilleurs talents, doivent s'adapter. Voici son texte.
Le traditionnel CV papier, au rang de souvenir
"Selon une récente étude du cabinet KPMG (décembre 2009), le nombre de candidats ayant obtenu un contrat à durée indéterminée au cours du dernier semestre 2009 na cessé de croître : la tendance sest poursuivie en 2010 et devrait se maintenir dans les prochaines années. Embaucher et fidéliser les "Talents" constituent un aspect essentiel de lefficacité des entreprises, cest pourquoi il est important pour elles de se doter des meilleurs outils technologiques pour rester compétitives et attractives sur le marché du recrutement (notamment celui de la génération Y).
Au cours des vingt dernières années, le processus de candidature à un poste a considérablement évolué. Dans les années 90, la majorité des candidats envoyait encore leurs dossiers par courrier (curriculum vitae et lettre de motivation manuscrite), ce qui reste aujourdhui très marginal. Lavènement du courrier électronique et de linternet a transformé les procédures des postulants, devenues des candidatures "online" envoyées sur les sites institutionnels d'entreprises qui cherchent à attirer les candidats via leurs espaces "emploi" et/ou les sites et moteurs de recrutements en ligne (ou job boards). Le traditionnel CV papier semble définitivement réduit au rang de souvenir avec lémergence des réseaux sociaux, de la téléphonie mobile et de ses différentes applications.
Technologique, comportementale : les grandes évolutions du "CV"
Dun document "word" statique et personnalisé répondant à une offre demploi, les CVs sont devenus des profils plus généraux, vivants et en constante évolution, tels quils sont présentés sur les réseaux sociaux professionnels de type LinkedIn et Viadeo.
Aujourdhui, les recruteurs recherchent des candidats avec des compétences précises, qualifiés ou à fort potentiel directement sur internet et les candidats sont de plus en plus nombreux à publier leur CVs en utilisant le Réseau Social quil transforme en un véritable "Portail personnel".
Grâce à lavènement dinternet et des solutions de e-Recruitment interconnectées aux Job boards, les candidatures sont devenues ainsi plus réactives aux offres. Lenjeu est maintenant de les capter en amont et dinteragir avec le formidable vivier et support à la cooptation que constituent les réseaux sociaux.
Les organisations et les candidats se sont adaptés et ont changé leur manière dinteragir pour aboutir aux processus de recrutement que nous connaissons aujourdhui.
Disposer dun profil en ligne ou "dun CV universel", sur un réseau social professionnel change également la façon dont les candidats recherchent un emploi. Les réseaux sociaux constituent un très bon moyen pour accroître sa visibilité sur internet. Les éléments diffusés sur la toile permettent aux recruteurs, chefs dentreprises ou responsables des ressources humaines de mieux connaître les candidats inscrits ; et de les contacter directement de manière proactive si le profil les intéresse. Les entreprises ne sont plus les seules à soigner et entretenir leur image de marque : les candidats attachent désormais une importance toute particulière à limage quils véhiculent sur ces réseaux sociaux pour sassurer dattirer les employeurs. Il est à noter que les utilisateurs assidus de ces réseaux bénéficient et entretiennent un bon carnet d'adresses propices à la cooptation.
Au même titre que les CVs "écrits", la lettre de motivation semble également appartenir au passé. Les entreprises sont, aujourdhui nombreuses à utiliser lensemble des informations disponibles des profils "online" afin didentifier des domaines de compétences, des centres dintérêt requis pour le profil recherché par le recruteur ou capter la motivation du candidat via une question ouverte attachée au formulaire.
Assimiler les CVs "nouvelle génération"
Les CVs "nouvelle génération", plus dynamiques dans le fond et la forme que les CVs traditionnels, entraînent un changement dans la manière dont les départements RH extraient et utilisent les informations quils contiennent. La disparition progressive des barrières entre réseaux sociaux et recrutement rend le processus de parsing / séquencement (extraction dinformation des CV et chargement dans une base de données ) des CVs plus simple. Grâce aux informations susceptibles dêtre recueillies à partir du profil dun utilisateur de réseau social, les départements RH peuvent consulter des renseignements sur les candidats en seulement quelques secondes. Ce modèle de standardisation pourrait soulager la charge administrative (comparaison et évaluation de plusieurs CVs et profils, par exemple) des services RH.
Repérer les Talents
Utiliser la technologie des réseaux sociaux est également un excellent moyen pour les organisations de repérer et dinteragir avec les candidats passifs. Ces derniers, déjà en poste, ne sont pas forcément à la recherche dun autre emploi mais peuvent représenter pour le marché de beaux potentiels. Lun des avantages majeurs dun réseau social professionnel est que le candidat est déjà en mesure de présenter son CV en utilisant son profil online et/ou LinkedIn... Cette démarche beaucoup moins lourde pour les candidats à la recherche dun emploi, leur permet de gagner du temps, de disposer dun CV à jour et peut les encourager à entrer en contact avec des recruteurs potentiels : ce quils nauraient certainement pas fait dans le passé.
Changer pour une stratégie RH efficace
Avec la reprise des embauches, nombreuses sont les organisations qui ont réexaminé leurs techniques de recrutement pour sadapter aux CV en ligne et sassurer quelles prennent en compte les aspirations et les attentes demployés potentiels.
Etre en mesure de puiser dans ce marché modifie également les stratégies RH reposant sur le recrutement en ligne. Les départements RH commencent à adopter une stratégie de CRM appliquée au recrutement. Au lieu dassaillir les candidats passifs doffres demploi, les RH gardent désormais une trace de lensemble des échanges avec chaque candidat et construisent ainsi une relation continue et personnalisée avec chacun deux.
Vers un recrutement sans CV ?
On découvre aujourdhui des initiatives visant à recruter sans cv ni lettre de motivation. Lobjectif est de capturer les compétences, motivations, aptitudes professionnelles du candidat et surtout son adéquation par rapport à la fonction.
Par ce moyen, la candidature académique nexiste plus et les entreprises peuvent évaluer la réelle aptitude et motivation du candidat sans puiser systématiquement dans les mêmes profils.
De toute évidence, le CV traditionnel a disparu progressivement au bénéfice dun CV plus dynamique publié sur les réseaux sociaux professionnels. De plus en plus dentreprises sattachent à incorporer cette nouvelle technologie à leur processus de recrutement, ce qui leur permet dattirer les meilleurs candidats et de capter le vaste marché des candidats dits "passifs".
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