Hewlett-Packard Sophia : un site qui a trouvé sa place dans le groupe

Posté lun 12/09/2005 - 00:00
Par admin

De nouveau sous les feux de la restructuration, le site de l'ex-Digital, racheté par Compaq en 1999 et absorbé par HP lors de la fusion de 2001, compte 350 salariés. Il est spécialisé dans le développement logiciel télécom pour le groupe (65% des effectifs) et dans le conseil client (20%).

Evidemment, sur le site sophipolitain d'HP, les quelque 350 salariés sont inquiets et attentifs. La fusion avec Compaq avait coûté quelque 80 emplois au site de Sophia et c'est aujourd'hui un nouveau "tsunami" qui déferle sur l'emploi du groupe en France. La confirmation aujourd'hui, à mi journée de 1.240 suppressions d'emploi sur les 4.800 emplois français (soit 26% des effectifs du groupe en France) n'a rien pour rassurer. Si il a été déclaré qu'il n'était envisagé aucune fermeture de site, à Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine), à Grenoble et l'Isle d'Abeau (Isère), aux Ulis (Essonne) comme à Sophia Antipolis ont attend de savoir comment cette restructuration va se décliner sur le terrain et quels seront les sites les plus durement touchés. Seul élément connu aujourd'hui, lundi midi : 740 emplois sont concernés chez HP CCF (Centre de compétence France, entité industrielle dans la région de Grenoble) et environ 500 emplois dans le secteur HPF (entité commerciale). A l'origine, Digital qui compta plus de mille salariés à Sophia Pour l'établissement de Sophia (ex-Digital passé ensuite à Compaq puis intégré à HP lors de la méga fusion HP-Compaq) ce sont de nouveaux nuages qui s'accumulent. Mais les équipes sophipolitaines commencent à avoir l'habitude de ces grands orages de la mondialisation. Beaucoup de salariés d'HP se rappellent encore l'époque de DEC (Digital Equipment Corporation). Digital s'était implanté sur la technopole au début des années 80 et était devenu avec plus de 1.100 salariés la plus grande entreprise de Sophia. Le bâtiment des Templiers où se trouve aujourd'hui HP témoigne de cette ancienne splendeur : il est taillé pour plus de mille personnes et n'en abrite plus que 350. Pourtant l'ex-Digital, racheté par Compaq en 1999 et passé sous le drapeau d'HP en 2001 a su remarquablement s'adapter aux soubresauts de l'histoire économique. HP a aussi très vite réussi à intégrer le site de Sophia dans son plan d'activité. Il a même décidé dès 2004 une expansion avec l'extension de son centre d'accueil clients. Ce qui se concrétise aujourd'hui par l'ouverture d'un nouvel auditorium de 160 places et de plusieurs salles d'une dizaine de personnes pour les formations techniques. Depuis l'origine, une forte orientation "télécom" Que fait-on aujourd'hui à HP Sophia que dirige Jean-Jacques Bossard? Historiquement, l'activité principale à l'époque DEC était celle d'un "Remote diagnostic Center" qui pilotait à distance les machines des clients. Un service qui tournait en permanence, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 et qui couvrait tous les pays du monde. DEC s'était alors montré visionnaire, mais avait eu raison trop tôt, les coûts télécoms étant trop élevés pour assurer la rentabilité de cette activité qui a été arrêtée en 1990. Mais c'est cela qui explique l'orientation "télécoms" d'HP Sophia. Aujourd'hui, cette entité compte 350 salariés et a gardé les activités qui étaient déjà celles qu'avait conservées Compaq. Ainsi, 65% des effectifs travaillent sur le développement logiciel dans le domaine télécoms. Sophia s'est donc largement focalisé sur le développement logiciel HP pour les télécoms (facturation télécoms, transport d'informations sécurisées, protocoles de communication, plateformes de supervision) auquel s'ajoutent des services et conseils. Le site de la technopole est ainsi un des grandes centres de développement logiciel de HP dans le monde, derrière ceux de Californie, d'Inde et de Grenoble. Plus de 3.000 visiteurs au centre conseil clients en 2004 La seconde activité est le conseil client (20% des effectifs). Le centre regroupe des consultants technologiques qui ont un domaine d'expertise produit et savent conseiller le client. C'est un service avant-vente. L'an dernier, le centre clients de Sophia a comptabilisé près de 7.500 journées/visiteurs (soit plus de trois mille visiteurs). Quant au reste de l'activité (15% des effectifs), il concerne des fonctions internes dispersées qui font de la définition de services au niveau mondial (formalisation des offres de services). Aujourd'hui le site de Sophia se sent bien dans HP à côté des autres sites européens du groupe : celui de Boeblingen en Allemagne près de Stuttgart et celui de Grenoble, autres sites qui organisent comme lui des visites de clients. Sophia, qui s'est spécialisé sur le développement logiciel autour des télécoms ainsi que sur la partie client et partenariat, dispose aussi de deux autres atouts : la transversalité que lui a apporté son historique et cette capacité à organiser de gros événements qui vient de sa présence sur la Côte d'Azur, première région touristique française. Mais à l'heure des grandes secousses telluriques, cela suffira-t-il ?

Jean-Pierre  Largillet

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