La destination Cannes revoit sa stratégie de communication on-line

A l’heure où Internet entre de plus en plus dans les habitudes du grand public, particulièrement en matière de tourisme où 25% des achats sont réalisés en ligne, le Palais des Festivals qui, outre l’accueil en son sein de nombreuses manifestations, a la responsabilité de l’Office du Tourisme et de la promotion de la destination Cannes, a décidé de modifier sa stratégie de communication on-line afin de disposer notamment d’outils parfaitement adaptés à la mobilité. Une mission confiée au cabinet de conseil en stratégie Internet LinkingBrand présidée par Pierre Bizollon. Ce dernier a présenté jeudi les grandes lignes de ce relooking qui passe d’abord par la transformation des sites du Palais des Festivals et celui de l’Office du Tourisme qui devient Cannes-destination.fr.

Rajeunir, surprendre et développer du business

Les principaux objectifs de cette nouvelle stratégie sont : rajeunir, surprendre et développer du business. Pour cela les nouveaux sites cherchent à séduire l’internaute, avant de lui suggérer des offres culturelles ou touristiques, puis de convertir ces suggestions en actes d’achat. L’autre volet de cette stratégie réside dans une présence accrue sur les réseaux sociaux, en particulier Facebook et Twitter. Une présence destinée notamment à créer une interactivité avec les internautes susceptibles de venir à Cannes. Les réseaux sociaux étrangers, notamment chinois et américains, ne sont également pas négligés même si l’action n’en est encore qu’à ses prémisses, ce qui a fait sourire le Président du Palais des Festivals, David Lisnard, qui, avec son compte Twitter qui est une référence, compte beaucoup plus de followers.