Le Campus Formation Renault au CERAM : l’interview de Jonas Hoffmann

Renault a choisi le CERAM Business School de Sophia Antipolis pour y implanter durant 3 jours un Campus Formation qui a accueilli 750 de ses commerciaux. L’occasion de rencontrer Jonas Hoffmann, Professeur de Marketing au CERAM, qui en ouverture de chaque journée de formation donnait une conférence sur l’évolution du comportement des consommateurs. Un consommateur qui est de mieux en mieux informé et qui prend beaucoup plus en compte les répercussions de l’automobile sur l’environnement.

Pour établir une relation de confiance avec le client, le vendeur doit être de plus en plus pointu dans sa connaissance du produit, d’où un grand besoin de formation. Une formation à laquelle le CERAM apporte sa pierre en étroite collaboration avec Renault qui a la volonté de développer ses relations avec le CERAM tout au long de l’année.