Le Tourisme face à la crise: l’interview de Jean Jacques Lottermoser

Le Centre Management du Tourisme a réunis mercredi soir au CERAM à Sophia Antipolis, un grand nombre de professionnels du tourisme azuréen pour une conférence débat sur le thème « Le Tourisme face à la crise : comment rebondir ?». L’occasion de rencontrer le Directeur du Tourisme de la ville de Cannes pour parler des moyens de mieux utiliser Internet pour relever les défis que pose l’évolution du comportement des consommateurs.

Pour les satisfaire, les destinations sont notamment dans l’obligation de multiplier les animations pour susciter des alibis de voyages. Pour Jean Jacques Lottermoser, l’évolution vers le web communautaire impose également plus que jamais de tenir les promesses que l’on affiche, sous peine de sanction immédiate. Un Internet qui devient également de plus en plus mobile, ce qui impose aux destinations de simplifier leurs messages pour s’adapter à ce nouveau mode de communication.