Trois heures pour décider quelles formations et leviers de communication choisir pour développer vos parts de marché ! C'est ce qui est proposé aux professionnels du tourisme, de l'hôtellerie et de la restauration avec les "3 Heures du Tourisme", vendredi 17 avril de 13h45 à 17 heures dans l'auditorium de la Citadelle de Villefranche-sur-Mer. Organisé par l'Institut Des formations Innovantes (IDFI), avec Trip Advisor et la Ville de Villefranche-sur-mer, le CRT, la CCI, Monument Tracker, Malongo, le Parc National du Mercantour ce rendez-vous rassemble pour la première fois sur la Côte d’Azur une équipe d’experts du Tourisme en formation professionnelle et communication pour aider les professionnels à tirer le meilleur parti de la révolution numérique. Manager territorial de Trip Advisor France, Massimiliano Gallo dira notamment comment exploiter Trip Advisor sans intermédiaire. Inscription gratuite.
Programme :
13h45 : Café d’accueil; Introduction par Pasquale Hattemberg, Adjointe au Tourisme, Villefranche-sur-Mer
14h00 : Patricia Brégère, Directrice Office de Tourisme de Villefranche sur Mer sur "L’office de tourisme numérique ! oui mais comment ?"
14h15 : Marina Giardina, responsable Service Tourisme CCI Nice Côte d’Azur sur "les outils et les formations de la CCI pour les acteurs du tourisme des Alpes-Maritimes"
14h30 : Philippe Mojica : Président de l’Institut des Formations Innovantes IDFI sur "Comment les formations innovantes d’IDFI peuvent-elles devenir synonymes de conquête de clients ?" Les réponses avec Michel Prosperi, Valérie Pascault, Denis Thomas, Bérengère Girard & Fabienne Farneti.
15h00 : Café & Business
15h30 : Eric Doré, Directeur du Comité Régional du Tourisme Riviera Côte d’Azur sur "L’usage du numérique par les touristes sur la Côte d’Azur" – résultats de l’enquête menée par le CRT en partenariat avec le Lycée Hôtelier Paul Augier.
15h45 : Jean-Jacques Lottermoser, Président de Monument Tracker sur "Les applications smartphones, un outil phénoménal de marketing digital"
16h00 : Massimiliano Gallo, Territory Manager - Trip Advisor France sur "Comment exploiter Trip Advisor sans intermédiaire ?" Avec la collaboration de Bruno Mercadal - Directeur Général Hôtel Royal Riviera ***** Saint Jean Cap Ferrat
16h45 : Florent Favier, Responsable de la Communication du Parc National du Mercantour sur "La plus-value d'un territoire préservé : la candidature au Patrimoine Mondial de l'Humanité des hauteurs du Mercantour à la Méditerranée"
17h00 : Formation – Communication – Tourisme, Questions / Réponses & Bilan autour d’une boisson
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Programme détaillé & inscription sur www.idfi.education