L'UFC-Que Choisir dénonce la volte-face des députés européens sur le "roaming"

A une très courte majorité (22 contre 21), les députés européens de la commission IMCO (marché intérieur et protection des consommateurs), ont finalement décidé d’amputer le rapport de la commission et compromettre la réforme attendue du roaming (appels passés depuis l'étranger), signale l'UFC Que Choisir. L'association de consommateurs, qui met en cause "la pression continue du lobbying de la GSMA (GSM association)", note que le consommateur français à Berlin qui téléphone en Allemagne devra encore payer 0,70 €/minute (TTC) alors que le coût estimé pour l’opérateur ne dépasse pas 0,14 €. Et de poser la question : comment justifier qu’un règlement européen autorise à pratiquer des marges de 357 % ?

"Pour bénéficier de ce tarif excessif, le consommateur devra de surcroît en faire expressément la demande (sauf s’il est un nouvel abonné) sans quoi son opérateur pourra continuer à lui facturer 1,06 € /minute, comme il le fait aujourd’hui en moyenne en Europe" ajoute l'UFC Que Choisir. Dans un communiqué, l'association exhorte aussi les députés européens à ne pas céder aux intérêts catégoriels des opérateurs de téléphonie mobile, à ne pas enterrer l’Europe des Télécommunications et la convergence des prix du roaming vers le prix des appels nationaux. Une convergence qu'elle estime inéluctable "puisque le prix d’un appel en roaming est très proche du coût d’un appel national (4 ou 5 centimes en plus)". Le texte sur le "roaming" doit encore passer en commission industrie (le 12 avril) puis en séance plénière.