Non. Le CAP qui sera présenté officiellement demain, mercredi à 17 heures à l'aéroport Terminal 2 à l'occasion d'une conférence de presse n'est pas Côte d'Azur Promotion, le nouveau nom de l'agence de promotion territoriale de la Côte d'Azur qui remplace CAD (Côte d'Azur Développement). Ce CAP, c'est le Club Airport Premier, un programme de reconnaissance client qui a pour objectif la détection de leurs attentes, la mesure de leur satisfaction, la valorisation des services existants et la création de nouveaux services personnalisés. Mis en place par l'aéroport international Nice Côte d'Azur le 3 février, le Club Airport Premier permet de donner un statut de client privilégié aux passagers réguliers de l’Aéroport Nice Côte d’Azur. C'est la première fois en France qu'un aéroport se dote d'un tel programme de fidélisation.
Les grands objectifs du Club Airport Premier, son fonctionnement général ainsi que la gamme de prestations réservés aux membres seront présentés ainsi demain par Dominique Estève, Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie Nice Côte d’Azur, Filip Soete, Directeur Marketing de l’Aéroport Nice Côte d’Azur et Agnès Henry-Scalliet, Responsable Département Grande Riviera.
Reste qu'il risque d'y avoir confusion sur les CAP. L'aéroport, qui avait lancé son opération il y a quelques mois quand on ne parlait que de SAM (Sophia Alpes-Maritimes), a été surpris quand en début de cette année SAM a opté pour le nom CAP (Côte d'Azur Promotion). Un nouveau nom qui par ailleurs n'a pas encore été officialisé véritablement, le baptême n'ayant toujours pas eu lieu. Mais pour l'aéroport, les documents étaient imprimés depuis quelques mois déjà, les logos étaient dessinés et il était difficile de tout changer. D'où le choix de garder le CAP. Dans ses opérations de communication toutefois, l'aéroport devrait maintenant mettre en avant le nom de Club Airport Premier plutôt que son raccourci de CAP. Histoire d'éviter aux Azuréens le risque de se trouver déboussolés…
Nice : l'autre CAP (Club Airport Premier) présenté demain
Jean-Pierre Largillet2 min de lecture