Rendez-vous des experts du e-commerce, One to One Retail E-Commerce Monaco revient du 15 au 17 mars 2022 sous le titre "Bloom – Le printemps du commerce". Bloom (la floraison) pour exprimer "l'épanouissement et la croissance, le printemps et les promesses … tout ce qui se dessine pour un retail /e-commerce qui entre dans son deuxième âge" explique l'organisateur Comexposium. Pour lui, "le secteur a digéré sa révolution technologique ces 10 dernières années, il a aujourd’hui à mettre l’humain au cœur de tout." Si ça ne signifie pas la fin des innovations, ce sera surtout "le début d’une décennie qui verra éclore des idées et des initiatives où le client occupera la première place, où la collaboration sera le moyen privilégié avant tout autre, et où la RSE ne sera plus accessoire".
Parmi les sujets qui seront abordés, l’émergence des dark stores (ces entrepôts relais pour les livraisons rapides) et ce qu'ils impliquent pour le consommateur et pour l’environnement ; la fin des cookies tiers avec la question de savoir ce que le client est prêt à partager et comment utiliser cet "événement data" comme un levier au service de la confiance et de la transparence.