Opérateurs mobiles : l'UFC-Que Choisir demande réparation des préjudices

L'association de consommateurs UFC-Que Choisir n'a pas caché sa satisfaction devant la hauteur de l'amende infligée par l'Autorité de la Concurrence aux opérateurs mobiles pour entente et demande qu'aujourd'hui les consommateurs puissent bénéficier d'une réparation du préjudice qui leur a été causé par la pratique de prix artificiellement élevés. Dans un communiqué, l'association rappelle que début 2002, elle "avait dénoncé au Conseil de la Concurrence des comportements anti-concurrentiels des trois opérateurs mobiles.

Trois ans après, l’association se félicite de la décision du Conseil de la Concurrence qui condamne pour entente les 3 opérateurs mobiles et qui, au regard de la gravité des pratiques, prononce l’amende la plus forte jamais infligée par l’Autorité de la Concurrence.

Tout en se félicitant de la décision, l’UFC-Que Choisir relève comme l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et postales) qu’une trop faible concurrence règne sur ce marché, encore aujourd’hui et au préjudice des consommateurs.

Par ailleurs, cette décision n’est qu’une étape et l’heure de la réparation de chaque abonné est maintenant venue.

Chacun d’eux doit pouvoir demander réparation de son préjudice. Dans cette optique, l’UFC-Que Choisir met à disposition gratuitement un outil indispensable : un calculateur d’estimation du préjudice individuel accessible sur www.cartelmobile.org."

Rappelons que le montant de l'amende cumulé est de 534 millions d'euros soit pour Orange France (groupe France Télécom) 256 millions d'euros, pour SFR (filiale de Vivendi Universal et de Vodafone) 220 millions et pour Bouygues Telecom (groupe Bouygues) 58 millions d'euros. Les trois opérateurs ont annoncé qu'ils feraient appel.