Selon une étude d'Ineumconsulting (ex-branche de Deloitte France) sur la "Redistribution des cartes au sein des marchés Télécoms et Médias", les offres "low-cost" vont investir massivement le marché des télécommunications en 2006 et toucheront aussi les mobiles.
Quelles sont les perspectives d'évolution du marché télécoms français en 2006? Ineumconsulting (cabinets de conseil indépendants en France, né de la séparation des activités de conseil en stratégie, organisation et systèmes d'information de Deloitte France) vient éclairer cette question en réalisant une étude intitulée "Redistribution des cartes au sein des marchés Télécoms et Médias", étude qui vient d'être publiée.
Skype et Google tenteront d'imposer l'idée de "téléphonie gratuite"
"En 2006, les offres low-cost vont investir massivement le marché des télécommunications", déclare Vincent Fosty, associé de la practice Télécom & Média d'Ineumconsulting. "Avec la dérégulation, le marché français a subi d'importantes mutations. Néanmoins l'opérateur historique reste l'acteur dominant, et ce sur les trois marchés (fixe, mobile, et Internet). 2006 devrait marquer un changement déterminant avec l'arrivée massive d'offres dites "low cost", qui vont accroître encore la compétition".
Les offres "low cost" vont se répandre massivement sur le marché à travers plusieurs biais, selon l'étude d'Ineumconsulting.
- Les offres Triple Play sur "box" vont connaître un important succès par le biais de trois principaux vecteurs : baisse des prix des PC, offres toujours plus compétitives en terme de prix, possibilité offerte aux utilisateurs de s'affranchir de l'abonnement à France Telecom. Une part importante des clients de l'opérateur historique optera pour des opérateurs "low cost". La lutte pour des parts de marché amènera ainsi les opérateurs à être toujours plus innovants (assistance gratuite, etc.)
- L'augmentation de la pénétration des PC dans les foyers français devrait également favoriser les fournisseurs "ultra low-cost" issus de l'univers du PC : Skype et Google en tête, ceux-ci vont tenter d'imposer l'idée de "téléphonie gratuite", ceci contribuant à faire baisser encore les prix.
- La même tendance sera observée sur le marché de la téléphonie mobile : des MVNO tenteront de faire baisser les prix, tandis que les premières offres quadruple-play feront leur apparition.
Nouvelle guerre des prix en vue
Dans ce contexte d'offensive des opérateurs "low-cost", les acteurs des télécommunications vont devoir adapter leur stratégie :
- Les opérateurs déjà présents sur les marchés fixe et mobile doivent se préparer à une nouvelle guerre des prix. Pour y faire face, ils devront se différencier des opérateurs "low cost" via une meilleure qualité de service, des innovations constantes, tout en améliorant leur structure de coûts
- Les opérateurs mobile "low cost" vont devoir trouver le juste équilibre entre part de marché et profitabilité : il s'agira notamment pour eux de faire baisser les prix concédés par les opérateurs mobiles.