Formation interactive adaptée au rythme de chacun, Quizz "Travel geography", démonstrations de produits : en lançant Amadeus Learning City, le GDS (Global distribution system), premier employeur de Sophia, compte révolutionner la formation des agents de voyages.
Premier système global de distribution de produits de voyages (GDS), fournisseur de technologies pour l'industrie du voyage, et premier employeur du site de Sophia Antipolis, Amadeus avait déjà joué le web à fond. Il va un peu plus loin avec une première incursion dans le domaine de l'e-learning. Amadeus Global Travel Distribution vient ainsi d'annoncer le lancement d'Amadeus Learning City dans 30 pays. Il s'agit d'un site interactif qui permet aux agents de voyage de parfaire leurs connaissances sur divers produits et fonctionnalités du Système Amadeus à travers une formation en ligne. Jusqu'à présent, ces formations était dispensées dans des salles de cours.
Amadeus Learning City, via Internet, est accessible partout et à tout moment. Les agents de voyages peuvent aussi se former à leur rythme, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sans avoir les frais associés à une formation traditionnelle. Quelle que soit leur expérience, leur niveau, leur éloignement du site principal de leur société, ils bénéficient dorénavant d'un accès pratique à une formation Amadeus. Grâce à des solutions d'apprentissage mixtes (associant différentes technologies et méthodes de formation), cette formule e-learning permet de répondre à des besoins de formation spécifiques.
Parmi les caractéristiques innovantes de la Version 1 d'Amadeus Learning City, peuvent être notés : des cours de formation interactifs adaptés au rythme de chacun, et portant sur divers produits et fonctionnalités du Système Amadeus; un Quizz « Travel Geography »; des démonstrations de produits; la possibilité d'imprimer la documentation accessible en ligne. Après une phase pilote convaincante, cette V1 a été mise à disposition en décembre 2002 pour les agences de voyages des pays suivants : Australie, Bangladesh, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongkong, Hongrie, Inde, Luxembourg, Malaisie, les Maldives, Malte, Népal, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Singapour, Slovaquie, Sri Lanka, Suède et Thaïlande.
D'autres versions suivront précise Amadeus. Elles seront disponibles en plusieurs langues et dotées de fonctionnalités permettant le suivi des performances. Amadeus Learning City s'adressera également aux autres clients d'Amadeus (compagnies aériennes, autres fournisseurs de produits de voyage, entreprises et écoles de tourisme).