Carros : un système d'information du management pour Virbac

Société européenne de conseil et d’ingénierie spécialisée en business intelligence, gestion de la relation client (CRM) et e-business, Business & Decision, qui possède une agence à Aix-en-Provence, a conçu pour Virbac un système d'information du management, couvrant les aspects de pilotage commercial et financier. Avec 23 filiales à travers le monde, Virbac, laboratoire dédié à la santé animale installé à Carros, était confronté à des modèles de gestion et des systèmes d’information hétérogènes. "Nous avons lancé fin 1999 une réflexion en matière de système d’information de gestion du Groupe avec pour objectif de réduire la durée des processus d’élaboration budgétaire ou de reporting des ventes et de permettre des analyses fines par métiers, clients, produits, etc., sans bouleverser la structure du Groupe" rappellent Max Giumelli et Sylvie Bonneyrat, respectivement Directeur du contrôle de gestion Groupe et Adjoint au directeur Europe.Business & Decision a alors été appelé par Virbac pour définir le schéma directeur du futur système d’information du management (architecture et outils logiciels) et le développer, système aujourd'hui en place. Eric Marée, président du Directoire, estime en être un des premiers utilisateurs. Pour Pierre Pages, Directeur général de Virbac "ce système de pilotage nous permet de rapprocher les ventes locales par produit ou par client avec les coûts de fabrication, de distribution, de structure et de marketing Groupe. Nous pouvons ainsi calculer, quasi-instantanément, la marge d’un produit donné et procéder aux optimisations nécessaires (amélioration des coûts de production, redéfinition du prix ou du conditionnement…)."