A partir de la création, pour Interfin Courtage, d'un portail développé avec la base de données post-relationnelle Caché, ACC&S a lancé un produit e-cotation par Internet à l'usage des courtiers. Pour Dominique Jourda (photo Une), une illustration aussi des synergies dégagées au sein des partenaires InterSystems.
Une percée dans le monde de la finance pour la base de données post-relationnelle Caché d'nterSystems: c'est ce qu'annonce l'offre e-cotation, portail pour les intermédiaires des groupes d’assurance, qu'a lancée la société ACC&S. Cette offre est en effet basée sur la solution Caché de l'éditeur de bases de données post-relationnelles. L'histoire a commencé par la mise en place par ACC&S d'un premier portail pour la société Interfin Courtage. Elle s'est poursuivie par la création d'un produit e-cotation par Internet à l'usage des courtiers. Pour Dominique Jourda, directeur commercial d'InterSystems France, cette histoire traduit également la stratégie partenariale d'InterSystems. Cela d'autant plus que le nouveau service est hébergé par un autre partenaire de l'éditeur de logiciels : la société sophipolitaine Alcade de Pierre Site.
Proposer aux apporteurs un catalogue plus large de produits
Interfin Courtage, est la cellule de courtage filiale de Thélem Assurances, une compagnie d’assurances de premier plan née de la fusion de deux mutuelles, les Mutuelles Régionales d’Assurances (MRA) et les Assurances Mutuelles de l’Indre (AMI). Thélem Assurances est principalement présente dans le Centre et le grand Ouest avec 400 collaborateurs, 254 agences et 200 courtiers partenaires. Cette organisation voulait proposer à ses agents des produits d'assurance vie ou de niche non commercialisés par Thélem Assurances.
Le portail est né de la volonté de mettre à disposition des agents un vaste catalogue produit. Elle a ainsi fait appel à ACC&S, petite société de la région d'Orléans spécialisée dans le développement d'applications Web, pour mettre en ligne toute la partie avant-vente du courtage d'assurance (catalogue des produits financiers, demande de cotation, cotations, simulations, documents contractuels).
Ouvert au premier semestre 2004, ce portail permet à une centaine d’apporteurs d'Interfin Courtage d'avoir accès à un catalogue de produits plus large et de gérer de nombreux catalogues d'entreprises. Les apporteurs bénéficient ainsi non seulement des produits de leur compagnie, mais aussi de compagnies tierces via la cellule de courtage centrale. Les agents peuvent fidéliser le client grâce à l’espace de requête pour des contrats nouveaux ou des garanties étendues. De leur côté, les gestionnaires de la compagnie disposent maintenant d’une vision d'ensemble de l’activité et peuvent mettre à disposition du réseau de nouveaux produits sans compétence informatique particulière. Un système gagnant pour les deux parties.
Le choix de Caché pour répondre à l'ensemble des exigences
Sur le plan technologique, l'affaire n'était pas simple. Elle requérait du temps réel avec une application Web très réactive. Pour ACC&S, le choix de Caché, permettait de répondre à l'ensemble des exigences. Celle de la rapidité d'abord grâce à la technologie CSP (Caché Server Pages) à base de pages Web dynamiques. Mais également les exigences qui touchaient à :
- une séparation efficace entre la présentation Graphique HTML et les traitements ;
- des objets persistants très performants et adaptés à la logique des applications Web ;
- une facilité de maintenance et d’administration : pas ou peu d’administration requise ;
- la puissance : la performance pure de la base, souvent cent fois plus rapide que les bases de la génération relationnelle, mais interfaçable avec celles-ci ;
- des coûts réduits : postes d’administrateur non nécessaire, deuxième serveur inutile.
A partir de cette première réalisation réussie, ACC&S a cherché à capitaliser sur l'expérience. La société a décidé de commercialiser e-cotation, une solution packagée pour le monde de l'assurance. Le logiciel d’Extranet d’ACC&S, hébergé chez Alcade et disponible en différentes formes dont une en ASP (Application Service Provider) permet de s’informer sur les produits grâce à un réseau documentaire contrôlé et sécurisé, de centraliser le courtage avec le catalogue produit, de gérer le workflow, d’analyser et de gérer la relation client. Aujourd'hui, e-cotation est devenu l’offre-phare d’ACC&S.
Une illustration de la stratégie "Partenaire Centric" d'InterSystems
Fondateur d’ACC&S, Gérard Voorneveld estime que "Caché" d’InterSystems a été l'un des éléments forts du succès de l'opération. " Pour aider notre client à convaincre son réseau, nous avions besoin de nous appuyer sur une base de données particulièrement performante, simple à gérer et peu gourmande en ressources". Pour Dominique Jourda, cette percée d'ACC&S, illustre aussi la stratégie commerciale d'InterSytems et la synergie qui se crée au sein d'une famille de partenariat. "InterSystems a choisi de se développer en mettant en avant ses clients et de faire en sorte que ce soit les succès de ses clients qui parlent pour la qualité de ses technologies."
"Dans le cas d'ACC&S, nous avons aidé cette société à construire le "marketing" de la solution "e-cotation" et nous avons co-financé des opérations commerciales pour son lancement. Avec Alcade, la société ACC&S a pu également trouver un partenaire dans la famille d'InterSystems pour l'hébergement de sa solution. C'est l'illustration de notre stratégie "Partenaire Centric". Un modèle centré sur le client, sur le développement des performances de nos partenaires grâce aux performances de nos technologies et les synergies entre les membres de la famille de partenaires InterSystems".