"Les facteurs humains dans les TIC" : c'est le thème d'un atelier que l'ETSI organise lundi et mardi 2 et 3 juin dans ses locaux de Sophia Antipolis (Iris Amphitheatre, 650 route des Lucioles) à l'usage des professionnels des facteurs humains, des "designers" de produis, des fournisseurs d'accès, régulateurs, développeurs de services et des utilisateurs. La complexité croissante des services de télécommunication, la convergence avec les médias et les appareils intelligents connectés font que le facteur humain devient de plus en plus important dans les technologies de l'information et de la communication (TIC)
Sont ainsi pris en compte dans ce workshop, la connaissance des compétences et limitations des utilisateurs afin de rendre les produits, systèmes, services et environnement attractifs, sécurisés, efficaces, accessibles et faciles à utiliser. Sous cet angle, les facteurs humains représentent un élément-clé dans le succès commercial des nouveaux produits et services TIC, élément qui permet de régler également les problèmes d'accessibilité aux personnes handicapés. L'Union européenne a d'ailleurs fait de l'accessibilité aux produits, services et infrastructures, l'un de ses objectifs à atteindre d'ici 2020.
- + d'infos (en anglais) sur le site de l'ETSI : "ETSI workshop on the Human side of technology: Human factors in ICT"