Etude : 74% des Français séduits par l'e-administration (Génération NT)

"La France, qui était en 2005 le sixième pays en terme d'administration en ligne, est également, selon le cabinet Accenture, le pays le plus réceptif et le plus demandeur par rapport au développement des services d'e-administration", révèle aujourd’hui Géneration NT. Selon la 7ème édition du baromètre annuel d’Accenture, "les français se disent en effet à 74% séduits par la facilité d'utilisation du Web dans le domaine administratif". En revanche, le panel se montre plus sévère quant à l'efficacité de la coopération entre administrations, en baisse de 30% dans le sondage. De même que le pour développement des services en ligne : 34% des français estimaient l’an dernier qu'ils étaient bons, ils sont seulement 22% en 2006.Selon Accenture, "ces résultats s'expliquent par la maturité des utilisateurs de services en ligne, qui ont désormais des attentes et des exigences plus élevées comme l'usage de nouveaux moyens tels Internet, SMS ou le téléphone dans leurs échanges avec l'administration", conclut Génération NT.