France Télécom assouplit ses conditions d'abonnement (Nouvel Obs)
L’association de défense des consommateurs UFC Que Choisir et les opérateurs télécommunications peuvent se féliciter. "L’opérateur historique a annoncé l’assouplissement de ses conditions générales d'abonnement qui permettront à ses clients d'être plus libres avec leur contrat d'abonnement téléphonique", révèle aujourd’hui le Nouvel Obs. Dès le 1er octobre, France Télécom va en effet réduire de moitié la durée minimale d'engagement de l'abonnement téléphonique, passant de 12 à 6 mois, permettant ainsi à ses clients de souscrire à une offre concurrente, y compris durant la période d’engagement. Le groupe compte également proposer plus de souplesse dans son règlement pour permettre à ses clients de passer à une offre de dégroupage total et de résilier leur abonnement sans pénalité pendant la période minimale.
