Intempéries : les services télécoms durement impactés

Posté jeu 10/11/2011 - 10:39
Par admin

Les intempéries de ces derniers jours, ont également perturbé les communications téléphoniques. Aujourd'hui, jeudi, près de 5.000 usagers sont encore impactés dans les deux départements des Alpes Maritimes et du Var (1.500 dans les AM et 3.500 dans le Var) estime France Télécom Orange dans un communiqué. Les services concernés sont le téléphone fixe et l'internet, est-il précisé. Concernant le réseau mobile, plus d’une centaine de réparations sur les relais mobiles Orange ont été effectuées depuis ce week-end. A ce jour, les sites mobiles fonctionnent à 97% sur les Alpes Maritimes et à 95% sur le Var.

L'opérateur souligne que plus de 350 techniciens sont mobilisés depuis le week-end dernier dans ces deux départements pour réparer les importants dégâts sur le réseau fixe, internet et mobile causés par les précipitations, intenses et répétées de ces derniers jours. "Des renforts sont venus d’autres régions. D’autres sont attendus dans les prochains jours. Cette situation peut encore évoluer. Le travail des équipes techniques est compliqué en secteur inondé ou lorsque les routes sont coupées. C'est pourquoi des messages de vigilance ont été adressés à tous nos techniciens."

Une recommandation importante aussi est faite à l'attention des clients: "dès lors qu'un dérangement a été signalé auprès du 1013, 3900 ou www.1013.fr, il est pris en compte par les services techniques : il n'est donc pas nécessaire de multiplier les appels pour signaler le même défaut".

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