Le jeune opérateur alternatif, installé à Sophia Antipolis, ne répond plus depuis le début du mois et a fermé son site Internet, tandis que les plaintes des clients lésés commencent à affluer à la répression des fraudes.
La grande offensive du dégroupage de Victoria Telecom n'a pas duré bien longtemps : depuis le début du mois de février, le jeune opérateur alternatif se trouve en pleine débâcle. Ainsi, plus moyen depuis quelques jours de joindre qui que ce soit au siège de la société, tandis que le site Internet a été inactivé mercredi 6 février. Les clients, de leur côté, n'ont plus accès aux services de télécommunications qu'ils avaient pourtant pré-payés et depuis deux ou trois jours, les plaintes ont commencé à affluer au service départemental de la répression des fraudes (plus d'une dizaine déjà), tandis que les médias étaient alertés. Dans la technopole, le bruit circulait même d'une liquidation pure et simple de la société. Difficile à vérifier.
La société chercherait des repreneurs
Nice-Matin a eu toutefois plus de chance que SN.com en réussisant à joindre, après maints appels, la nouvelle gérante de Victoria Telecom, Sonia Belgacemi ("Victoria Telecom ne répond plus") qui a remplacé au pied levé le fondateur Edouard Sicsic. Cette dernière a assuré qu'elle faisait tout "pour éviter le dépôt de bilan et le licenciement des 13 employés. Elle espère également pouvoir rétablir le service dans les jours à venir," tandis que des repreneurs sont recherchés. Mais, d'un autre côté, Victoria Telecom avait accepté de participer à la prochaine réunion du Club Sophia Start-up, lundi 11 février, pour témoigner et expliquer pourquoi leur aventure avait échoué.Deux langages…
La débâcle actuelle de Victoria Telecom, il est vrai, a surpris par sa rapidité. En début d'année, cet opérateur alternatif installé à Sophia Antipolis depuis près d'un an, avait lancé une offre fracassante avec un forfait "France" illimité à 49€ par mois (voir l'article "Victoria Telecom lance un forfait France illimitée"). Mais Victoria Telecom, qui achetait en gros des minutes de communication à Worldcom pour les revendre ensuite à bas tarif aux particuliers ou entreprises, aurait rencontré des problèmes financiers. Ce qui a conduit Worldcom à interrompre précipitamment son service. Du même coup, Victoria Telecom n'avait plus aucun moyen de servir ses abonnés (fin 2001, la société annonçait 2.000 clients et un chiffre d'affaires 2001 de 4 millions de francs).
Reste à voir maintenant dans quelles conditions ces difficultés financières ont été rencontrées et comment les abonnés lésés seront dédommagés. Car la débâcle et le silence de Victoria Telecom pourraient très bien pousser des clients à porter plainte et entraîner l'affaire sur le plan judiciaire. Autre histoire...