Lancée en mars 2001 par Jean Crabos, la start-up a attaqué le marché de la bureautique, proposant aux entreprises des solutions via le Net pour gérer leurs achats de consommables.
La société Direct Office Service (Netcartouche.com à La Gaude), vient de réussir une levée de fonds de 427.000 euros. Deux investisseurs sont ainsi entrés en prenant 30% du capital : BNP Developpement et le fond d'investissement marseillais Romain Boyer. Netcartouche s'est trouvée ainsi valorisée à un peu plus d'1,4 million d'euros, Jean Crabos, le fondateur, gardant 40% des parts, 30% étant répartis entre les collaborateurs. Les fonds ainsi apportés vont servir au développement. Il s'agira notamment de renforcer les services en créant un plateau d’assistance en ligne avec le recrutement de 4 spécialistes et d’un logisticien. Autre axe privilégié : le lancement d'un nouveau service à destination des grands comptes, service par lequel ils pourront intégrer le système de gestion de leur consommable dans leur intranet.
NetCartouche.com a été conçu comme un outil Internet de commande et de gestion.de consommables informatiques /bureautiques(cartouches d’imprimantes de fax et de copieurs). Il permet aux entreprises clientes plusieurs choses à la fois : accéder à une offre performante en terme de prix en bénéficiant des meilleurs tarifs constructeurs, réduire considérablement les délais et la complexité de la commande de ce type de consommables et, enfin, gérer et contrôler clairement la qualité et la quantité des flux commandés. Un marché évalué en France à 2 milliards d'euros et que les fournisseurs traditionnels n'avaient guère fait évoluer.
La société a été lancée au début mars 2001 par Christophe Buisson, Jean Crabos, Stéphane Guyon. Tous trois, professionnels de la distribution bureautique et informatique, ont commencé par rencontrer des directeurs de services généraux, directeurs informatiques de grandes entreprises et des acheteurs au sein de PME pour établir un cahier des charges complet répondant à leurs attentes et construire le site. L’équipe s’est entourée de spécialistes de coaching, de stratégie marketing qui ont participé au capital de départ. Un outil permettant d'assurer cette gestion des consommables a été créé et développé en partenariat avec des ressources informatiques installées à IBM de La Gaude dans le cadre du programme e-business city. L’incubateur opérationnel Start up connexion a ensuite bouclé un premier tour de table à 321 000 € (2,1 MF) pour le déploiement commercial de l'activité.
Dès sa première année, la société a réussi à faire du chiffre. Elle a réalisée en 2001 un chiffre d'affaires de 320.000 euros et annonce aujourd'hui 800 clients allant des PME/PMI aux professions libérales (le panier moyen se situe entre 500 et 800 euros). Ce qui l'autorise à tabler sur un chiffre d'affaires de 2 à 2,5 millions d'euros en 2002 et à espérer trouver l'équilibre à la fin de cette année. La nouvelle génération azuréenne des dot.com et du e-commerce en piste…