Le 7ème Trophée de la clientèle d’hôtel 4* et 5* sera remis à Cannes
A l'occasion du 12ème Colloque National des Directeurs d’Hôtels qui aura lieu les 21 et 22 novembre à l’hôtel JW Marriott de Cannes, Patrice Marty, son organisateur, lance le 7ème Trophée de la clientèle d’hôtel 4* et 5*. Un trophée original car ce sont seuls les votes des clients qui comptent aucun jury, ni commission, ni professionnels n'intervenant dans le choix. Chaque hôtel peut participer gratuitement en encourageant ses clients français et étrangers à remplir un questionnaire de satisfaction rapide, en ligne. La sélection se fait dans 5 catégories : Meilleur Resort hôtel; Meilleur Design; Meilleur Service; Meilleur Accueil et Meilleure Boutique hôtel. Dès maintenant les personnes ayant séjourné dans un hôtel 4* et 5* peuvent participer également grâce au lien : www.view-up.com/tropheeclientele2013
La douzaine de questions/ réponses est géré par Excel Place, un organisme national de certification de qualité de service dédié à l’hôtellerie haut de gamme. Uséjour d’une nuit pour 2 personnes dans l’hôtel gagnant (catégorie resort ou boutique) sera tiré au sort parmi les votants. Enfin, en partenariat avec le Journal des Femmes, le prix des Internautes sera également décerné. Les prix seront remis lors du dîner de gala, le Jeudi 21 novembre, à l’hôtel cannois JW Marriott dans le cadre du Colloque National des Directeurs d’Hôtels.
Pour mémoire les lauréats de 2012 étaient La Bastide Saint Antoine de Jacques Chibois à Grasse (sur la photo, primé meilleur Service et Boutique Hôtel), La Cheneaudière dans le Bas-Rhin (meilleur Resort hôtel et meilleur Accueil) et L’hôtel Ile Rousse en Corse (meilleur Design).