Le Business Mobile 2.0 vu par Gartner (ITRmanager.com)

"Le Mobile business 1.0 (où le m-commerce) a été un échec parce que les fournisseurs ont seulement transposé les principes du Web au téléphone", estime Nick Jones de Gartner dans un article publié par ITRmanager.com sur "Les 7 tendances de la mobilité et l’avènement du Business Mobile 2.0. Par analogie au Web 2.0, la prochaine étape de la mobilité est celle du "mobile business 2.0", avec cependant quelques différences. "La majorité des principes du Web 2.0 - les business models, les comportements culturels, les technologies, les interactions - s’appliquera au « "mobile business 2.0". Alors que les utilisateurs du Web commencent par une phase de recherche, les utilisateurs de mobiles n’ont aucune envie de naviguer sur le Web avec leur écran minuscule. L’avenir pour les utilisateurs de mobiles est à l’avènement d’un environnement où ils pourront trouver des propositions de valeur pertinentes. Le Web est une sorte d’encyclopédie géante où tout doit être indexé. Le Mobile Business 2.0 peut être plutôt comparé à un parc à thème où l’utilisateur pourra explorer ce qui l’entoure".

Si, toujours selon Gartner, le Business Mobile 2.0 n'arrivera pas en Europe avant les années 2009-2011, "la combinaison de la localisation et la fonction de présence va permettre de créer de nouvelles communautés virtuelles et d’offrir des services réellement innovants". En attendant, les opportunités "concernent l’utilisation du mobile comme moyen de réservation ou de paiement, les applications M2M (Machine to Machine), les services de géolocalisation, les informations locales et la première génération d’applications P2P mobiles"., est-il conclu sur ITRmanager.com.