Le e-commerce se prépare au rush de Noël (La Tribune.fr)

La Tribune.fr publie aujourd'hui une enquête sur les grandes tendances de l'e-commerce à l'approche des fêtes de fin d'année. Et les prévisions semblent au beau fixe pour les cyber marchands. Selon le baromètre Nielsen-NetRatings et Médiamétrie présenté par l'ACSEL (Association pour le commerce et les services en ligne), les Français sont actuellement 5,1 millions à acheter sur la Toile, soit un million de plus qu'en septembre 2001.

Le rush est donc annoncé pour Noël et va bien sûr faire le bonheur des plus gros sites : les Galeries Lafayette ou la Fnac par exemple espèrent non seulement faire progresser leur chiffre d'affaires, mais aussi, plus important, réussir à fidéliser leur clientèle sur ce créneau. En effet, beaucoup d'internautes effectuent leur premier achat sur Internet lors de cette période. Reste désormais à donner une première impression positive en répondant au mieux aux délais de livraison.