Le plaidoyer du e-commerce contre la Loi Chatel (Latribune.fr)

La loi Chatel qui entrera en vigueur le 1er juin va-t-elle donner un violent coup de frein au développement de l'e-commerce ?. Dans le quotidien La Tribune, Catherine Barba, une des pionnières du Web en France, créatrice de Malinea et du site cashstore, sonne une véritable charge contre la loi Chatel. Dans une tribune libre qu'elle intitule "Luc Chatel, fossoyeur du e-commerce ?" Catherine Barba s'étonne en premier lieu qu'aucun responsable de société d'e-commerce n'ait été consulté lors de l'élaboration de la loi.

Ensuite, si son souci de protéger le consommateur et d'encadrer e-commerce est le même que celui de la loi Chatel, les moyens à mettre en oeuvre lui semblent totalement différents. La créatrice de Cashstore met en lumière des imprécisions dans le texte de la loi, sources de conflits et certaines dispositions qui ouvrent des portes aux e-consommateurs peu scrupuleux. "A compter du 1er juin, sans modification des textes, les conséquences de la loi Chatel seront donc inévitablement, pour le consommateur, la menace de prix à la hausse et d'une détérioration du service : est-ce vraiment la meilleure façon de défendre les acheteurs, leur pouvoir d'achat et de créer la confiance dans l'achat en ligne ?" conclut Catherine Barba.

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