Le réseau de Bouygues Telecom en panne depuis ce matin

Posté mer 17/11/2004 - 00:00
Par admin

Après France Télécom, sur son réseau fixe, c'est au tour de Bouygues Telecom sur son réseau mobile national de subir une panne. Depuis 6 heures ce matin, les clients de l'opérateur de téléphonie mobile ne peuvent en effet ni émettre et ni recevoir d'appels. Une panne informatique serait à l'origine des dysfonctionnements enregistrés sur son réseau, a indiqué Bouygues Telecom. "Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour rétablir dans les heures qui suivent le service à nos clients", a ajouté l'opérateur. Bouygues Telecom compte aujourd'hui près de 3,8 millions d'abonnés à des forfaits, soit 17,3% de part de marché, et plus de 2 millions de clients prépayés. Ils sont 800.000 abonnés avoir souscrits aux services multimédias i-mode.

Commentaires

cathy (non vérifié)     dim 14/03/2021 - 15:48

En réponse à par Mendil (non vérifié)

encore un coup du Ceaucescu de l elysee vive la liberté d expression vive la dictature ils finiront comme en Roumanie les mal baises

Walter (non vérifié)     lun 01/03/2021 - 17:34

A la Rochelle plus d'internet et de téléphone depuis ce matin le 1er mars 2021 et aucune information disponible de la part de Bouygues déjà 3 pannes alors que ça fait pas un an que je suis chez eux ça fait beaucoup .si t'a pas un téléphone mobile en 4g tu peux rien faire pour les contacter

Hagneré (non vérifié)     sam 13/03/2021 - 12:23

Il est vrai que cela survient souvent. Nous sommes confinés et cela concerne à m agacer. 😡😡

Le nouaille (non vérifié)     dim 14/03/2021 - 13:07

Plus de télévision depuis ce matin et il est 13 h !!!! Cela arrive trop souvent !!!!

Chantal (non vérifié)     dim 14/03/2021 - 16:55

Idem dans la région stéphanoise.
On nous dit d'appeler le 614, bienvenue au service technique...
Toutes les équipes sont mobilisées 😡😡😡

Angela (non vérifié)     mer 17/03/2021 - 09:42

Si il y a un problème mettez un message dans l'application service client!!! Là ça fait 2 jours que j'essaie d'avoir qqun je travaille de chez moi INTERNET WIFI SONT INDISPENSABLE. Et tous mes appels sont coupés après avoir répondu 3 fois au serveur vocal qui tourne en boucle.

Ma fidélité a des limites 😡

PARIZON (non vérifié)     mer 17/03/2021 - 21:20

La rochelle...abonné depuis septembre et au moins une coupure par mois...horrible!
La dernière date d'hier matin (16.03.21)...plus d'internet/tv...et rien ne bouge...opérateur à fuir absolument!!!

Chevallier (non vérifié)     ven 19/03/2021 - 11:41

Depuis ce matin je n'ai plus de réseau mobile plus sms plus possible d'appeler. J'ai essayé de faire le 1064 pour bouygues et ils dise impossible de répondre a votre appel ! Apparament il n'y a pas de problème sur le réseau qui a été signalé. Impossible de les contacter .

Martine robillard (non vérifié)     ven 19/03/2021 - 16:13

Ont paient les abonnements aux pannes fait chier le CAC 40 et aucun dédommagements je crois que je vais résilier 😛😛😛😛😛

Cornu (non vérifié)     mer 24/03/2021 - 02:57

En réponse à par Martine robillard (non vérifié)

Je voudrais savoir quand est-ce que cette panne sera fini un coup le téléphone reviens 10 minutes après il ne repart quand est-ce que ça te panne sera vraiment réparer merci

souchon 69100° Villeurbanne (non vérifié)     mar 23/03/2021 - 14:24

Pus de téléphone fixe depuis ce matin
espérons que cela ne dure pas plusieurs jours
C'est vraiment pénible je suis uhe personne agée
et pour moi le tél est indispensable

Camenuli Claude (non vérifié)     mar 23/03/2021 - 14:55

J'habite à Sarzeau ( 56370 ) Ma ligne téléphonique fixe Bouygues ne fonctionne plus depuis tôt ce matin.
Il est 14h50 et toujours pas de téléphone fixe. Mon internet Bouygues
fonctionne normalement Lorsque je fais le 1064 avec mon portable il m'est dit
qu'il y a un problème pris en main et que ce n'est pas la peine de joindre le service.!!!!
A quand le rétablissement !!! Merci

Jo Jacquot (non vérifié)     mar 23/03/2021 - 16:02

Marre de marre de ces opérateurs incapables de donner un service correct... et pendant ce temps là nous payons et aucune compensation... Ce qu'ils veulent : du fric, rien que du fric, et peut leur importe la qualité ! Vive le 21ème siècle !!

Guery (non vérifié)     mar 23/03/2021 - 18:48

Bonjour,
Depuis ce matin, mes applications se ferme automatiquement dès que je m'en sers.
Donc impossible de lire mes mails, d'en envoyer, idem pour les SMS, et différentes appli style Vinted, windfinder,... J'j'ai d'abord mis en cause mon smartphone mais mon mari et ma voisine ont le même problème. Seul point commun :réseau Bouygues. Heureusement je peux téléphoner 🙁

Cornu (non vérifié)     mer 24/03/2021 - 08:01

Quand est-ce qu'on va être réparé pour le téléphone depuis hier matin que ça ne fonctionne pas où en sont les techniciens s'il vous plaît parce que là ça commence à bien faire

christian saussaye (non vérifié)     dim 28/03/2021 - 13:09

Bonjour .
Nous sommes en panne de tel fixe depuis le 22 mars 2021 .
Nous sommes chez Bouygues .
Internet fonctionne ,mais impossible de recevoir ni d'emettre des appels .
Nous résidons a la campagne et besoin de tel fixe a cause de problème de santé ..

Véronique MAUREL (non vérifié)     mer 31/03/2021 - 13:55

Bonjour
J'habite Levallois (92). Internet ne fonctionne plus depuis ce midi. Des personnes sont-elles dans mon cas ?
Merci !
Cordialement

Henry (non vérifié)     ven 02/04/2021 - 15:04

Plus de téléphone fixe ni internet ni WiFi à Saint Nicolas du Pelem 22480. La semaine dernière panne du 23.03 au 25.03 et là rebelote.
Que se passe-t-il chez Bouygues ? En 5 ans pas une panne et là 2 semaines 2 pannes et cette fois aucune info de Bouygues...
Merci.
Cordialement.

Aube (non vérifié)     jeu 08/04/2021 - 08:14

Depuis hier j'essai d'appeler un numéro de e chez une amie cliente chez Bouygues et je tombe sur sur sa messagerie elle doit pas le savoir qu'ellea un problème

sandrine (non vérifié)     jeu 08/04/2021 - 13:39

Un téléconseiller vient de me rappeler car je n'ai toujours pas de tél fixe depuis 15 jours. Il me demande de brancher la fiche derrière la box sur le tél 1 car elle était sur le tél 2. et là mon téléphone fonctionne. Il me dit que le tél 1 est pour les particuliers et le tél 2 pour les professionnels. Non mais ce n'est pas moi qui ai changé les câbles à l'arrière de place et il me dit que ce n'est pas lui non plus. Non mais je rêve, on m'a laissé 14 jours sans téléphone alors qu'il suffisait de brancher sur l'autre fiche. Bouygues quand tu te fous de nous c'est jusqu'au bout.

Korsa (non vérifié)     ven 09/04/2021 - 11:58

Bonjour,
Panne totale, plus de réseau mobile en centre var (Salernes, sillans, tourtour,...)depuis hier le 8avril

Michel Rafaele (non vérifié)     sam 10/04/2021 - 18:33

Plus de réseau, plus de tel d'internet et de wifi depuis16h cette après midi. Ça commence à faire un long

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