L'UFC Que choisir veut que les banques soient sorties du droit d'exception

A l’occasion de la plénière du CCSF (Conseil consultatif du secteur financier), qui était prévue hier mardi, l’UFC-Que Choisir a demandé à Thierry Breton, Ministre de l’Economie et des Finance,s de prendre des mesures concrètes et indispensables, attendues depuis trop longtemps par les consommateurs.

L'association de consommateurs résume trois de ces mesures dans un communiqué.

"1. Un récapitulatif systématique, séparé, et semestriel, de l’ensemble des frais bancaires prélevés par la banque.

2. Un service global, à un prix plafonné, proposé à tout consommateur qui désire changer de banque. Aujourd’hui, le coût d’un changement d’établissement bancaire est si élevé que les clients sont, dans les faits, captifs de leur banque.

L’UFC-Que Choisir souligne que ces deux dispositions rejoignent les recommandations avancées par le vice-président du Conseil de la Concurrence, Ph. Nasse, dans un rapport remis au gouvernement en mai 2005.

3. Un plafonnement des frais d’incident de paiement. Aujourd’hui, les banques, se substituant au juge, appliquent unilatéralement des frais punitifs à des niveaux complètement déconnectés des coûts engendrés par les incidents, aggravant ainsi la situation financière des consommateurs fragilisés."