Mobile : l'ART veut encourager la portabilité (La Tribune)

"Les particuliers ont encore plus de mal à changer d'opérateur télécoms que de banque, ce qui est déjà considéré comme une véritable épreuve..." signale La Tribune qui reprend le constat fait par l'Autorité de Régulation des Télécoms ("L'Autorité de régulation des télécoms veut encourager la portabilité"). L'ART vient en effet de donner le coup d'envoi à une consultation publique sur la portabilité. Un service lancé il y a un an pour permettre à un particulier de changer d'opérateur sans changer de numéro mais qui n'a pour l'instant rencontré qu'un succès très limité : seulement 143.400 clients ont changé d'opérateur sans changer de numéro entre le 1er juillet 2003 et le 30 juin 2004, soit 0,4% du parc actif total de clients mobiles, qui s'élevait à 40,3 millions d'abonnés à la fin du deuxième trimestre. La raison de ce maigre bilan : la complexité de la procédure. C'est cette procédure que l'ART compte alléger, aidée en cela par l'UFC-Que Choisir, l'association de consommateurs.