La CCI NCA organise lundi 29 mai de 13h30 à 18 heures au Club Méditerranée d'Opion les 2èmes Rencontres des Associations Commerciales des Alpes-Maritimes. Ce rendez-vous aura pour thème 'vers une démarche performance associative pour une meilleure satisfaction client'. Il se déroulera en temps. Une conférence-débat animée par Thierry Boissin, qualiticien, sur le thème de 'Qualité et Association Commerciale : quels enjeux?'. Puis des ateliers de réflexion sur différents thèmes : Les clients d'une association, leurs attentes; une démarche performance associative; comment analyser les résultats; les rôles et les relations dans un projet Qualité.
Contacts
Nathalie Gadel : 04 93 13 73 76
