Orange : la tarification à la seconde près, mais...

Fort d'un battage médiatique et d'une campagne d'affichage omniprésente (voir les messages du type "-Allo Sylvie, ma chérie. –Non c'est son mari - 0 minute, 3 secondes), Orange compte bien faire savoir qu'il va supprimer la fameuse première minute indivisible et calculer le temps d'appel à la seconde près dès le 15 septembre (Libération). Pourtant si la nouvelle tarification respecte mieux la consommation réelle des clients d'Orange, la polémique se situe désormais autour de la surfacturation des appels vers les mobiles de ses concurrents : 0,002 centime d'euro de plus à la seconde, soit 0,12 euro ou 0,79 franc par minute, ce qui n'est pas rien.

UFC Que Choisir?, qui avait fait plier SFR en juillet devant les tribunaux, a calculé qu'un adolescent abonné à un forfait Orange de deux heures et qui passerait la moitié de son forfait à appeler sa petite amie vers un portable SFR ou Bouygues, serait "surfacturé" de 7,2 euros. Même angle critique sur O1net qui titre "Orange : les secondes qui fâchent", à propos de cette surfacturation des appels chez les concurrents. Même si cette surfacturation sera, elle aussi, décomptée du forfait à la seconde près…