Voici les résultats de l'audit demandé par la direction d'Amadeus et réalisé par Mme Peggy Grisez, psychologue clinicienne consultante auprès du Professeur Loriot, Chef du Département de Médecine du Travail et de Pathologie Professionnelle au CHU de Montpellier.
L'audit a été réalisé à la demande de la direction d'Amadeus par Peggy Grisez, psychologue clinicienne consultante. Cette dernière s'est attachée exclusivement à l'environnement de l'entreprise et plus particulièrement du service où travaillait Vicky Binet. A l'issue d'une série d'entretiens individuels, Peggy Grisez a conclu que "le suicide de Madame Victoria Binet ne peut être lié à une situation de harcèlement moral dans le service qui l'employait".
Voici le compte rendu de cet audit qui a été établi.
Rappel des faits
Le samedi 25 janvier dernier, Madame Vicky Binet, employée à la Direction des Ressources Humaines chez Amadeus se suicidait, invoquant dans une lettre diffusée à une centaine de salariés le harcèlement moral qu'elle aurait subi dans l'entreprise.
Suite à cette tragédie qui a profondément touché l'ensemble de la société, la Direction d'Amadeus a immédiatement demandé un audit externe de la Direction des Ressources Humaines pour faire toute la transparence sur les accusations de Madame Binet. L'expert mandaté met aujourd'hui formellement hors de cause l'environnement professionnel de cette dernière.
Les modalités de l'audit
Cet audit a été mené par Madame Peggy Grisez, psychologue clinicienne consultante auprès du Professeur Loriot, chef du Département de Médecine du Travail et de Pathologie Professionnelle au CHU de Montpellier.
L'objectif de l'audit était de mieux cerner les relations entre l'entreprise et Madame Binet d'une part, entre Madame Binet et les autres salariés d'autre part, afin de déterminer s'il existait des situations de harcèlement moral dans ce service.
Vingt-deux personnes ont été entendues au cours d'entretiens individuels, lors de l'audit qui a duré quatre jours: collègues proches travaillant dans le même service, mais aussi le médecin du travail, l'infirmière, l'assistante sociale et une déléguée syndicale.
Les conclusions de l'audit
Les conclusions de cet audit mettent formellement hors de cause Amadeus et la Direction des Ressources Humaines.
Suite à ce tragique et très regrettable événement, et afin de sensibiliser l'ensemble du personnel à la problématique du harcèlement moral, une formation générale sera organisée mi 2003.
La direction d'Amadeus renouvelle ses condoléances à la famille de Madame Vicky Binet.
CONCLUSION - Rapport d'Audit
Réalisé par Mme Peggy Grisez, psychologue clinicienne consultante auprès du Professeur Loriot, Chef du Département de Médecine du Travail et de Pathologie Professionnelle au CHU de Montpellier.
"En conclusion, il ressort de l'ensemble des témoignages recueillis au cours de cet audit que le suicide de Madame Victoria Binet ne peut être lié à une situation de harcèlement moral dans le service qui l'employait.
D'autre part, une réflexion qui s'appuie sur la logique des faits est nécessaire pour aboutir à une vision apaisée de ce qui s'est passé et pour donner un sens à ce geste qui a mis fin à une vie. En effet, une personne qui réalise un acte aussi dramatique, prémédité, mis en scène de cette façon, qui retourne ainsi finalement son agressivité contre elle-même, doit ressentir en elle un trouble existentiel profond, qui ne peut pas dépendre uniquement de soucis professionnels.
partir de cette réflexion collective, il est temps, aujourd'hui, d'apaiser les émotions, de soulager le malaise des salariés du service des Ressources Humaines en reconnaissant la non responsabilité des personnes injustement accusées.
C'est aussi le moment, pour respecter la mémoire de la personne disparue, de dissocier la façon dont sa lettre a été utilisée et interprétée, de sa personne et de son geste, ce qui permet de garder d'elle une image sereine et d'avoir envers elle uniquement des pensées positives".