SMS : l'UFC-Que Choisir part en guerre contre des marges "exorbitantes"

Après avoir remporté une victoire face aux opérateurs mobiles sur le terrain de la tarification à la première seconde, l'UFC-Que Choisir repart en guerre. Elle entame cette fois une nouvelle croisade contre le tarif "exorbitant" des SMS, sur le thème "le marché du SMS : un cartel dont les adolescents sont les principales victimes". L'association des consommateurs révèle ainsi que chaque opérateur réalise la marge exorbitante de 82 % sur chaque envoi de mini-message. Il ne lui coûte en fait que 0,02 euros alors que le SMS est au prix unique de 0,15 euros! "Les opérateurs ont donné l'illusion, à la jeunesse en particulier, d'un « juste prix »", est-il noté dans un communiqué. "Profitant de l'engouement pour ce mode de communication, les opérateurs maintiennent en dehors de toute concurrence ce prix inique depuis 1999. En outre, l'étude de l'UFC-Que Choisir démontre que les offres par paquets de SMS ne sont qu'un simulacre de concurrence puisque le revenu moyen par mini-message n'a pas diminué de façon significative".

Et d'ajouter que, "avec 75 % de SMS envoyés en France par les 8/24 ans (environ 6 milliards/an), les trois opérateurs vont devoir s'expliquer auprès des jeunes consommateurs. A 0,05 euros, le SMS dégagerait une marge encore très confortable de 47 %. A ce prix de référence, les jeunes consommateurs en France auraient économisé 400 millions d'euros en 2002 !! L'UFC-Que Choisir appelle aussi tous les consommateurs à exprimer leur mécontentement et leur volonté de ne plus être surfacturés en signant la pétition nationale disponible sur www.quechoisir.org. Outre la pétition nationale, l'association compte également saisir le Conseil de la Concurrence pour abus de position dominante conjointe et mobiliser ses partenaires européens.