Sondage : les français satisfaits de leurs services publics (Nouvel Obs)

Posté ven 17/09/2004 - 00:00
Par admin

"Selon un sondage publié par Le Point, 85% des usagers des services de santé publique et 81% des usagers de la sécurité sociale se disent satisfaits des services rendus", publie le Nouvel Observateur. Cette étude réalisée par BVA-Institut Paul Delouvrier, auprès d'un échantillon représentatif de 5.000 personnes, montrent que les usagers sont globalement satisfaits des différents services, à l'exception du service sur l'emploi. En effet, "55% des usagers qualifient même d'insatisfaisante l'action des agences (ANPE, AFPA ou Assedic) en matière d'offres d'emploi". De manière générale, "les français ont également une bonne opinion de la défense nationale (67%), de la sécurité publique (65%) et des transports publics (65%), mais une "mauvaise opinion" de la lutte contre le chômage (81%), de la fiscalité (68%) et de la justice (59%)", conclut le Nouvel Observateur.

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