Face au ralentissement économique, l'agence internationale spécialisée dans le high tech parie sur l'externalisation croissante des services marketing et a décidé de jouer l'expansion.
Toutes les start-up nées de la vague euphorique de 1999-2000 ne meurent pas. Bien au contraire. Exemple pour Carnac, agence internationale de marketing spécialisée dans le high tech, qui a été créée en 1999 au sein du CICA de Sophia Antipolis. Après deux années de développement continu, Carnac a décidé à la fin de l'été de voler de ses propres ailes en quittant la pépinière d'entreprises qu'est le CICA. Cet emménagement dans des locaux plus spacieux de l'espace Beethoven devenait nécessaire pour répondre à l’accroissement du nombre de consultants chargés de la gestion des programmes clients explique-t-on dans l'agence. L'équipe, notamment, est passée dans les trois derniers mois de 9 à 12 personnes.
Nouveaux locaux espace Beethoven
Ses services, Carnac les adresse aux sociétés high-tech, allant des start-up aux firmes multinationales. Ils couvrent les différentes phases d’une stratégie internationale innovante en marketing et communication, de sa définition à sa mise en place. Depuis ces deux dernières années, Carnac gère des programmes stratégiques pour des leaders de l’industrie tels que Compaq, Intel, Cisco, Anixter et Marconi. Elle a aussi travaillé avec succès au lancement international de nombreuses start-up internationales comme Allaire (désormais Macromedia), et aussi régionales (mais à caractère international) comme ActiVia Networks, Trendium et dernièrement Smart Fusion.
La Pdg fondatrice, Annie Blandel, expert en IT et marketing, ancienne Digital Equipment Corporation et Shiva où elle tenait des postes de direction internationale, n'a pas cherché à réduire la toile face au ralentissement économique actuel. "Ce ralentissement, estime-t-elle, a contraint de nombreuses sociétés à rationaliser leurs ressources en interne et à rechercher une expertise externe complémentaire. Nous avons donc renforcé notre offre pour répondre aux besoins du marché international, et avons désormais l’espace nécessaire pour délivrer nos nouveaux services.
Les services de Carnac incluent entre autres une gamme accrue de programmes marketing en ligne (développement de sites web, e-marketing, gestion en ligne de la relation client et de la prospection, gestion de projets intranet et extranet, etc...), des services d’identification et de gestion de prospects (développement de messages, gestion de mailing et d’événements, qualification de prospects et de contacts, etc...) et le télémarketing multilingue. Autant de nouveaux services qui s’ajoutent désormais aux services de lancement (société, produits) destinés aux start-up et d’ores et déjà largement déployés.