La start-up, filiale de Viviance new education, groupe suisse spécialisé dans le e-learning, a pris son indépendance et a élargi ses activités autour d'un concept de formation mixte alliant le "présentiel" à l'enseignement à distance.
Le cas de Viviance, société spécialisée dans le e-learning, offre un nouvel exemple de la mutation des start-up après l'éclatement de la bulle financière. Filiale France d'un groupe suisse, Viviance s'était installée au CICA de Sophia Antipolis au début de 1999. L'heure était alors à l'extension à tout crin. L'équipe, pilotée par Birger Rask, a grandi rapidement. Dans le début de l'année 2000, elle atteignait une quinzaine de personnes et continuait de recruter avec un objectif de vingt-cinq personnes. Le coup d'arrêt de la "nouvelle économie", lors de l'été 2000, a freiné quelque peu les ardeurs. Mais ce n'est que dans le courant de 2001, que la maison mère a commencé à vouloir sérieusement réduire la voilure.
Le maintien de l'activité e-learning
Premier réflexe : couper les filiales étrangères pour se recentrer sur son pays d'origine. Viviance France, comme les autres filiales s'est trouvée ainsi directement menacée et aurait disparu corps et biens sans la volonté de l'équipe française. Cette dernière a donc négocié son indépendance avec Viviance new education,. Viviance France a ainsi pu poursuivre sa route en devenant le Groupe Vivial S.A..
La nouvelle entité, dont le Directeur général est Carsten Nyrup, axe son développement autour de deux structures fondatrices. La première est Vivial Learning Il s'agit d'une "business unit" qui permet de poursuivre l’activité e-learning qui était celle de Viviance. Cela tant en consultance et production qu'en recherche et développement. Cette unité joue les services, depuis l’expertise préalable et le conseil, jusqu’à la mise en œuvre de solutions globales à base de plates-formes de e-learning (comme Thinktanx® de Viviance) ou d’autres outils et techniques.
C’est elle qui maintient la démarche de recherche de solutions d’intégration en partenariat avec des concepteurs de produits ou services complémentaires. Vivial Learning se positionne sur le marché français et a tenu à rester en cohérence aussi bien avec les usages de formation qu'avec les objectifs de budget de ses clients.
Conjuguer le "présentiel" avec l'e-learning
La seconde Vivial Santé est une activité nouvelle. Elle se déploie sur le marché des professionnels de la santé, mise sur la formation traditionnelle, dite "présentielle", et fédère un réseau de 90 experts formateurs free-lance. Dès septembre 2002, Vivial Santé animée par Mme Frédéric Antoine, compte proposer une offre complète allant de la prestation traditionnelle au "blended learning" (formation mixte : présentiel et e-Learning). Cette offre de démarche globale vise à créer un continu de la formation avec des outils "high-tech" au service d’une démarche centrée sur l’homme. Vivial Santé bénéficie du rôle de partenaire technologique natif de Vivial Learning qui adopte sur certains apports de technologie la posture d’un consultant interne.
"Notre approche est très différente des autres acteurs du marché qui se maintiennent dans le tout à distance", déclare Vivial dans un communiqué. "Nous développons en interne ou avec nos partenaires, l’ensemble de nos offres en fonction des besoins spécifiques de chacun de nos clients. Pour nous, c’est dans tous les cas la technique qui doit s’adapter aux contenus, aux démarches et aux acteurs et non l’inverse. De plus, nous sommes persuadés que la solution idéale, permettant un réel retour sur investissement pour nos clients, est une formation mixte présentielle et e-Learning."
Une participation à deux programmes européens
Sur ces bases, Vivial cherche à concentrer ses efforts vers des usagers de taille plus modeste souvent négligés par les "poids lourds" du e-Learning. Dans le domaine de la santé, l'objectif est de monter le réseau de free-lance à 200 formateurs d’ici la fin 2002. Quant au chiffre d'affaires prévisible, il est évalué à 550.000 € pour la première année. Cela compte tenu d'une participation en cours à deux programmes européens TEN-TELECOM centrés sur les pratiques de Téléformation via satellite en partenariat avec Alcatel Space, CNERTA, RENATER ainsi que des entreprises et universités européennes.