Sophia : VoIP Telecom met en réseau les sites des assurances Dauphin

Un contrat en région parisienne pour la société sophipolitaine VoIP Telecom. Fournisseur de solutions de téléphonie sous IP destinées aux entreprises, elle accompagne les assurances Dauphin dans la mise en réseau de ses sites distants et dans le déploiement d’une infrastructure de communication intégrée et adaptée à sa logique organisationnelle. Les assurances Dauphin, qui représentent le groupe MMA, sont implantées en région parisienne avec trois agences réparties sur Paris, Saint-Cloud et Garches. Au vu de la mobilité intersites de leurs collaborateurs, elles ont souhaité optimiser leur outil de communication et particulièrement leur infrastructure télécom afin d’offrir une plus grande qualité de service à leurs clients.

La technologie mise en œuvre par VoIP Telecom permet notamment à chaque collaborateur d'être joint directement quelle que soit l’agence dans laquelle il se trouve. Ainsi, les clients n’ont plus à se soucier de la localisation de leur contact et peuvent les joindre aisément quel que soit le numéro d’agence composé. D’autres fonctions productives ont également été mise en place comme par exemple la possibilité de communiquer gratuitement dans le cadre de son forfait au sein de son réseau ou encore d’accéder à des fonctionnalités avancées et collaboratives (transferts fixes et mobiles, répondeurs, bascule automatique en cas d’indisponibilité ou d’encombrement des lignes…).