Une étude de Capgemini : les Digitals Natives et les autres (ITRmanager.com)

Comment se comportent les jeunes face aux nouvelles technologies. Cap Gemini s'est penché sur la question et vient de publier une étude sur cette catégorie d'utilisateurs intitulée "Digital Natives: How Is the Younger Generation Reshaping the Telecom and Media Landscape" qui cible la génération des 15-24 ans, signale ITRmanager.com. Guy Hervier présente quelques grandes lignes de ce document qui vise notamment à améliorer l'intégration en entreprise de cette nouvelle génération.

Les "Digitals natives" recouvrent ceux qui sont nés avec la PlayStation, le téléphone mobile, la photo numérique, l'iPod. Pour eux, le courriel est déjà dépassé, remplacé par SMS, chats et autres outils synchrones. L'étude de Capgemini met en lumière quatre caractéristiques dans leur comportement. "D'abord, la volonté de contrôle (pour simplifier la génération du tout, tout de suite) avec la possibilité d'accéder et de communiquer avec les personnes de leur choix et ce, quel que soit l'endroit. Ensuite, l'impatience est caractérisée par un fonctionnement en mode multitâche, ce que les adultes considèrent souvent comme une incapacité à se concentrer. Troisième caractéristique, la volonté d'engager des relations et des interactions avec des communautés. Enfin, le dernier élément concerne le souhait de développer de la créativité et de l'originalité (pour être différent)".

Lire l'article d'ITRmanager.com : "Le comportement des jeunes face aux technologies à la loupe"