All Telecom, premier opérateur de réseaux WiFi en PACA, a enregistré un nombre de connexions en nette hausse mais à des niveaux qui restent quand même assez bas : 160 connexions par jour d'une durée moyenne de 33 mn depuis la mi-juillet.
Malgré une saison touristique mitigée, les connexions WiFi enregistrent une forte progression sur la Côte d’Azur selon All Telecom, qui se présente, avec plus de 500 Hotspots, comme le premier opérateur de réseaux WiFi en région Provence-Alpes-Côte d’Azur et comme le second en France derrière Orange. Reste que, même en dépit de ces progressions, l'utilisation de WiFi ne tient pas encore véritablement du phénomène de masse. Ainsi, depuis la mi-juillet ce sont plus de 160 vacanciers qui se sont connectés par jour pendant une durée moyenne de 33 minutes par connexion.
Mieux que l'an dernier. Mais loin encore des perspectives ouvertes par les études de marché. Reprise par All Telecom, une enquête de KRC Research pour Toshiba estime que 72 % des possesseurs d'ordinateurs portables emportent ceux-ci en vacances. La moitié de ceux qui partent avec leurs portables s'en servent 5 ou 6 jours par semaine, pendant 30 à 60 minutes, surtout lorsqu'ils ont accès à l'Internet, principalement pour accéder à leur courrier, mais aussi pour se mettre à jour pour leur travail. Les usages ludiques (déclarés, au moins) viennent loin derrière.
Quant aux utilisateurs de cet été sur la Côte d'Azur, ils sont en majorité étrangers. Signe qui ne trompe pas : durant le mois d’août, 85% des utilisateurs ont fait le choix de se connecter en utilisant un menu anglophone plutôt que francophone. All Telecom de son côté a cherché à développer le marché azuréen. L'opérateur installé à Sophia Antipolis, qui a pour client les hôtels, restaurants, plages privées, cybercafés, campings, et autres lieux publics, a notamment renforcé sa présence sur les lieux de passage avec de la Publicité sur Lieux de Ventes (PLV).
Il s'est aussi engagé dans une démarche qualité afin de contribuer à l’optimisation des connexions WiFi sur sites. Créé courant juin, ce département suit deux objectifs majeurs : évangéliser et éduquer le grand public à la technologie WiFi et améliorer la communication sur site grâce à la PLV. "Après le passage de notre service qualité sur les différents sites équipés WiFi, nous avons constaté une progression de plus ou moins 25% des connexions. Nous avons également distribué des dépliants bilingue (français / anglais) afin d’informer sur la qualité et la simplicité d’utilisation du service", note Laurent Silvestri, directeur marketing. Le WiFi sur la Côte est aujourd'hui bel et bien une réalité avec une multiplication des hotspots. Mais, suivant les chiffres avancés, sans même comparer avec l'usage des mobiles ou de l'ADSL, on était encore loin cet été de l'explosion…